Durchblick für den Fachhandel
Aufgabe
„Welche Webcam braucht mein Kunde?“ – diese Frage muss jeder Fachhändler oder Bereichsleiter in den großen Elektronik-Consumer-Märkten beantworten können. Der Anbieter Logitech wollte hier weiterhelfen und das Verkaufspersonal anhand eines Webcam-Trainers schulen.
Lösung
Die Konzeption, Kreation und Entwicklung eines Trainingstools, das alle Logitech Webcams auf die Schnelle vergleichbar macht. Der Fokus liegt dabei auf den Key-Benefits sowie den potentiellen Cross-Selling Maßnahmen, die sich für den Fachhandel ergeben können. Eingesetzt wird das neue Tool vor allem bei direkter Handelsbetreuung sowie auf dem hauseigenen Logitech Partner-Portal..